私域流量的方法：企業(yè)和品牌怎么建私域流量池？

原標(biāo)題：商家如何搭建私域流量池？私域流量池搭建方法

關(guān)于私域流量

私域流量是相對其而言的，指的是我們不用付費，可以任意時間，任意頻次，直接觸達(dá)到用戶的渠道，比如自媒體、用戶群、微信號等。

如果把公共平臺的流量導(dǎo)入到自己可以控制的個人平臺上，這些流量商家可以自由反復(fù)利用，營銷成本更低，這就是私域流量的核心優(yōu)勢。

專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)公司藍(lán)暢信息技術(shù)今天來和大家聊一下私域流量方法：企業(yè)和品牌怎么建私域流量池？

私域流量對企業(yè)/商家的價值

1、直接降低營銷成本

過去用戶購買了，企業(yè)并沒有跟他們產(chǎn)生主動“連接”，比如門店或者淘寶，買家購買完后，整個交易過程就完成了，他之后并不是商家自己的客戶，只能稱之為曾經(jīng)來我店里購買過產(chǎn)品的老客戶。

賣家若想要再次觸達(dá)他，主動跟他聯(lián)系比較困難。但如果每個購買客戶都能沉淀到某個商家自己的平臺上，后期再做營銷就能精準(zhǔn)觸達(dá)到這些目標(biāo)客戶。

2、防止老客戶流失

競爭激烈的當(dāng)下，如果單單靠產(chǎn)品連接顧客，這還只是停留在買賣關(guān)系層面。哪天競品推出更低價更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，客戶可能就走了。所以我們還要跟顧客建立情感互動關(guān)系。

一旦顧客買完我們的產(chǎn)品，能夠把客戶沉淀在我們自己的私域流量池里，和客戶保持互動，培養(yǎng)情感連接，這就不單純是產(chǎn)品買賣關(guān)系了。

3、更有助于商家塑造品牌

品牌可以說是客戶對企業(yè)商家精神層面的一種認(rèn)知。一旦建立、影響巨大，這就是忠誠度。

構(gòu)建私域流量池，客戶近距離感受企業(yè)服務(wù)，同時與其它客戶在一起交流，也能從別人的口碑增強(qiáng)對品牌認(rèn)知，這會形成疊加影響，比起企業(yè)自己教育客戶要有效百倍。

企業(yè)和品牌怎么建私域流量池？

對于想要通過私域流量變現(xiàn)的商家來說，可以從個人號+社群+小程序商城+公眾號來組合打造私域流量。

微信個人號

微信個人號是私域流量眾多載體中留存率、觸達(dá)率最高的載體。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在疫情期間，通過個人號一對一服務(wù)及朋友圈營銷的轉(zhuǎn)化率高達(dá)56%。利用個人號裂變獲客可以嘗試以下兩個方向：

一是以個人號為流量載體，做轉(zhuǎn)發(fā)式裂變活動或者任務(wù)式裂變活動；二是結(jié)合公眾號、小程序、社群，做倒漏斗裂變活動，將流量的過濾源頭換成個人號。

微信社群

社群，是依靠人、興趣或者商品優(yōu)惠等，將大家鏈接在一起。對于社群裂變獲客，建議從兩個方向去做：

一是做付費群、會員福利群、有門檻的群、活動群。通過一些行為裂變社群，持續(xù)不斷生產(chǎn)群內(nèi)價值和服務(wù)，再通過群內(nèi)會員用戶啟動二次裂變。

二是將社群用戶載體慢慢變成企業(yè)微信群。一方面企業(yè)微信群有強(qiáng)大的自動化功能、群機(jī)器人、多群管理、群數(shù)量統(tǒng)計分析，更有匹配上社群共同價值傳遞的交付型工具”群直播”。企業(yè)微信群的精細(xì)化運營帶給用戶的體驗將明顯優(yōu)于普通微信群。

微信公眾號

微信的流量池價值非常之大：公眾號、微信朋友圈、微信群這三大模塊都具備非常強(qiáng)的流量池價值。而微信公眾號作為內(nèi)容平臺可以用于吸引粉絲，推送圖文、視頻、文字等消息，進(jìn)行品牌的分享與傳播。所以商家在搭建私域流量池時必須將公眾號與社群、企業(yè)微信、小程序等結(jié)合在一起。

微信商城

引流得來的用戶最大的價值就是被轉(zhuǎn)化變現(xiàn)，而小程序商城就是承載著獲取用戶、服務(wù)轉(zhuǎn)化交易的重要使命。

在打法上，通過微信服務(wù)號、朋友圈廣告、小程序直播、導(dǎo)購朋友圈等方式打出營銷“組合拳”，拓展新客群；借助門店社群運營、模板消息、客服系統(tǒng)的溝通作為復(fù)購工具喚醒老客，配以小程序秒殺，拼團(tuán)、“砍價等活動拉新，領(lǐng)取優(yōu)惠券、超級會員等形成復(fù)購，實現(xiàn)完整的線上閉環(huán)體系。

使用有客小程序商城，還可一鍵接入小程序直播，同時利用豐富多樣的營銷工具，如拼團(tuán)、砍價、優(yōu)惠券、會員卡、超級、直播等等來達(dá)到拉新、促活、轉(zhuǎn)化、復(fù)購之目的，有效沉淀私域用戶價值，提升商家的變現(xiàn)能力。