微信小程序從上線之初就引來了眾多商家的關注,選擇小程序開發的企業商家也是日益增多。而這里出現了一個誤區,并不是開發了小程序就能帶來客戶,具體需要根據實際情況而言。下面,就對于有想開發小程序的商家和已經開發小程序的商家,提供一些參考知識。

1、做好小程序要有規則和價值觀
越精致的東西越難操控,越微小的東西越容易出問題。做一個小程序的時候別只記得它的優勢,要考慮實際操控問題,因為你一開始沒設置好規則,后面會發現根本沒法玩。
比如說曾經一夜成名的短命小程序“匿名聊聊”,利用人的好奇心理、偷窺心理讓用戶心理爽了那么一把,但就偏偏死在了體驗上,比如說消息嚴重滯后,分享頁面不流暢,隨意輸入口令開啟瞎聊模式等等問題。
這就是規則沒設置好和價值觀不正的下場,如果匿名聊聊在輸入口時是按照一定的用戶需求和規則,后面就不會亂套。用戶心理是爽了,體驗越來越差,那對不起,必須舉報。再說了,微信不管是培育公眾號還是扶植小程序,都是走開放路線,匿名其實相當于反其道而行。本身你在微信里面玩社交就有另起爐灶之嫌,現在還不遵守“開放路線”,不給你一刀都對不起自己!
2、跟成熟的app較勁只會徒增壓力
一些商家在做小程序的時候老喜歡和相對成熟的APP較勁了,把小程序和一些成熟的APP置于同一競爭線上,迷之自信,不僅沒有帶來可觀的收益,更把自己逼進死胡同。
成熟的APP擁有完整的配套設置,該有的功能全都有,而且有固定的用戶群體和一體化的商業服務模式。所以你跟它比就是以卵擊石,將小程序的方向和標準與成熟的APP看齊,是很蠢的做法。淘寶APP好歹也有幾個億的用戶,你拿什么競爭?人家市場趨于飽和了你的市場在哪里?真的除了增加莫名的運營
3、不要輕易燒錢去干服務平臺
小程序最引以為傲的優勢有些時候會是弱勢。比如說第一次服務之后,如果體驗不好,用戶真的就是“用完即走”,不再回頭了。所以你要用小程序做服務平臺的話千萬要三思,畢竟大多數服務平臺在用戶眼里都是“黑名單”般的存在。
原因很簡單,商家想做服務平臺,無非就是想借此提供人性化的服務、解決用戶痛點來獲取用戶信任。但很遺憾,服務平臺這個領域似乎早就被抹黑了,一些專業“坑”用戶的平臺屢見不鮮。比如說租房的、旅游的、招聘的等等,黑中介無處不在,投出去的簡歷永遠石沉大海之類的黑心事件傷透了用戶的心,因而對所謂的服務平臺并無太大的好感。所以如果你堅持要做服務平臺,一定要打響“優質服務”的第一槍,不然別說用戶復購,恐怕被用戶舉報引來騰訊封殺都有可能。
4、第三方平臺要明智選擇
如上述第三點所講,做服務平臺要慎重,同樣的,選擇第三方平臺也要明智。相信很多生意人都經歷過被第三方平臺拖死的時候。尤其是一些做企業級產品的第三方平臺,因為這里頭可能會涉及公司資料、財務報賬、發展戰略、經營模式等等重要東西,如果稍有不慎就可能泄露出去了。當然你自愿公開,同意互聯網化的除外,但相信很多企業都是不樂意的。
第三方平臺不靠譜,解決問題的效率的非常低的,還不如自己來搞。比如說你要做圖,公司沒有UI吧只能找第三方了,最惡心的就是如果你給的錢越少,第三方平臺就越是漫不經心。就算你給足夠的錢,也不見得人家會對你多負責。畢竟這個年代走心的沒幾個,更何況生意場上?
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