直復營銷是什么意思?
直復營銷是什么意思?
復營銷(direct marketing)利用一種或多種廣告媒介在任何場所引起可測量的反應或者交易,并將該活動存入數據庫的一套可測量的營銷系統。
直復營銷是以盈利為目標,通過個性化的溝通媒介向目標市場成員發布發盤信息,以尋求對方直接回應(問詢或訂購)的社會和管理過程。起源于美國。

直復營銷是發展最快的營銷形式,它反映了一種朝著目標化或一對一營銷宣傳的發展趨勢。20世紀80年代以前,直復營銷并不為人重視,進入20世紀80年代后,直復營銷得到了飛速的發展,其獨有的優勢也日益被企業和消費者所了解。
直復營銷與其它的營銷方式都在尋求勸說消費者購買產品或為其服務,但在直復營銷的方式中,存在著一些比普通的營銷方式更為特殊的內容,其中最重要的內容是其針對個體的單獨溝通。這包括了針對個體的廣告與銷售的結合,客戶服務的特征,強調針對性的目標市場,以及產生顧客立即回復信息的能力,最后是直復營銷活動的可監控性及可測量性。