閉環營銷是什么意思？
閉環營銷，是指市場營銷體系中各流程模塊組成完整的循環閉環。在營銷實戰中，主要強調品牌傳播和渠道營銷兩大陰陽模塊的循環對接。這一理論最早由諾維爾提出建立，并在營銷實戰中獲得巨大成功。
營銷的閉環指的是將營銷過程延伸到整個產品的生命周期（包括研發生產、廣告傳播、業務銷售、售后服務等等），在消費者對產品進行消費的過程中不斷給予營銷，即在與用戶的互動溝通中深度把握用戶習慣和需求，以此來大大提高消費者對產品的認可度和忠誠度。
在過去，營銷只是一個銷售環節，在產品銷售完成后，就會由后續的服務部門或代理商接手，消費者會在使用過程中逐漸淡化對該產品品牌的認可，客戶忠誠度也會隨時間推移而逐漸降低。
而現在，閉環營銷的產生在保持消費者對產品的高度認可和忠誠方面起了很大作用，它作為一種營銷生態體系，早已成為了一種“以客戶為中心”形成的組合營銷策略。