CRM
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CRM客戶關系管理系統的作用：企業使用CRM系統的作用是什么？
原標題：企業CRM系統的作用有哪些呢？ CRM客戶關系管理系統，是指利用軟件、硬件和網絡技術，為企業建立一個客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統。以客戶數據的管理為核心，記錄企…
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SCRM是什么？SCRM和CRM之間的關系和區別是什么
什么是SCRM？ SCRM和CRM之間的關系是什么？ SCRM全稱：social crm，社會化客戶關系管理 三個S：Social 客戶-融合社交、Simple，管理-簡單有效、S…
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SCRM:傳統CRM與SCRM的模式對比
原標題：傳統CRM與SCRM的模式對比 在互聯網時代，基于社交媒體的新型社會化客戶管理（SCRM）得到了迅猛發展，展示了強大的營銷力量。通過對CRM與SCRM二種客戶關系管理模式的…
